Widerruf, Rücksendung und Umtausch

1. Widerrufsrecht (für Verbraucher)

Wenn Sie als Verbraucher kaufen (als natürliche Person, die überwiegend weder zu gewerblichen noch zu selbständigen beruflichen Zwecken handelt), können Sie den Vertrag binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei getrennter Lieferung mehrerer Waren beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Sie können den Widerruf auch bereits zwischen Vertragsschluss und Erhalt der Ware erklären.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung:

• online über das Formular auf der Seite „Vertrag widerrufen“ (während der gesamten Widerrufsfrist ohne Anmeldung erreichbar),
• per E-Mail (landlite@landlite.eu) oder per Post (Kontaktdaten siehe unten),
• mit dem Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite (nicht vorgeschrieben).

Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Erklärung vor Ablauf der 14 Tage absenden. Den Eingang Ihres Widerrufs bestätigen wir Ihnen unverzüglich per E-Mail – mit dem Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs.

2. Rücksendung der Ware

• Bitte senden Sie die Ware binnen 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs an: Kaito-Hungary Kft., Depó Raktárváros 27., Pf. 66., 2046 Törökbálint, Ungarn.
• Sie können die Ware an Werktagen auch persönlich an unserem Standort (Adresse oben) abgeben; bitte vereinbaren Sie dies vorher per E-Mail oder Telefon.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Darüber hinaus entstehen Ihnen durch den Widerruf keine weiteren Kosten.
• Unfreie Sendungen bzw. Sendungen per Nachnahme können wir nicht annehmen.
• Bitte senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung mit allem Zubehör, sorgfältig verpackt und mit Angabe Ihrer Bestellnummer zurück.

3. Erstattung

• Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Standard-Lieferkosten, binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Haben Sie eine andere als die günstigste von uns angebotene Standardlieferung gewählt, werden die zusätzlichen Kosten nicht erstattet.
• Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
• Für die Erstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Ihnen entstehen dadurch keine Entgelte.
• Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

4. Ausschluss des Widerrufsrechts

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, einschließlich zugeschnittener Waren (z. B. auf Länge geschnittenes Kabel oder LED-Band).
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

5. Geschäftskunden (Nicht-Verbraucher)

Unternehmen, Einzelunternehmer und andere Kunden, die zu gewerblichen Zwecken kaufen, haben kein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen. Die Rücknahme mangelfreier Ware ist nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich. Bei mangelhafter Ware gelten die Gewährleistungsrechte gemäß Abschnitt 6.

6. Mangelhafte, beschädigte oder falsche Ware

• Wenn Sie mangelhafte, beim Transport beschädigte oder falsche Ware erhalten, informieren Sie uns bitte unverzüglich nach Entdeckung mit Fotos und Ihrer Bestellnummer. Wir tauschen, reparieren oder nehmen die Ware kostenlos zurück, einschließlich der Rücksendekosten.
• Gewährleistungsansprüche können Verbraucher innerhalb von 2 Jahren, Geschäftskunden innerhalb von 1 Jahr ab Lieferung geltend machen. Bei Verbraucherverträgen wird vermutet, dass ein innerhalb eines Jahres ab Lieferung festgestellter Mangel bereits bei Lieferung vorhanden war.
• Ihre gesetzlichen Rechte aus Produkthaftung und aus der nach ungarischem Recht verpflichtenden Garantie (Verkaufspreis 10.000–250.000 Ft: 2 Jahre, über 250.000 Ft: 3 Jahre) bleiben unberührt. Einzelheiten: Allgemeine Geschäftsbedingungen.

7. Kontakt

Kaito-Hungary Kft., Depó Raktárváros 27., Pf. 66., 2046 Törökbálint, Ungarn
E-Mail: landlite@landlite.eu · Telefon: +36 23 511 460

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Kaito-Hungary Kft., Depó Raktárváros 27., Pf. 66., 2046 Törökbálint, Ungarn, E-Mail: landlite@landlite.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Waren und Bestellnummer: …………………
Bestellt am (*) / erhalten am (*): …………………
Name des/der Verbraucher(s): …………………
Anschrift des/der Verbraucher(s): …………………
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …………………
Datum: …………………
(*) Unzutreffendes streichen.